-- 5 X 8 saat hizmet verilmektedir.

-- Sorun bildirildikten 4 saat içinde müdahale edilmektedir.

-- Analiz Çalışmaları bizim destek verdiğimiz yada sorumlu olduğumuz hizmetler ile sınırlıdır.

-- Sisteminiz için önemli olan donanımların yedekleri stoklarımızda bulundurukmaktadır fakat donanım maliyetinin %40 anlaşmaya ücretine eklenmektedir.

-- Haftada bir personelimiz şirketinize gelmekte ve tam gün çalışmaktadır.

-- Ayda bir her ayın 1 ' de tatile rastladığı zaman ilk iş günü şirkete gelip belirlediğimiz rutin kontrolleri yapmakla yükümlüdür.

-- Sisteme Yapılacak  Server kurulumları , sistem Entegrasyonu yada ek hizmetler için ayrıca ücretlendirme yapılmaktadır.

-- Sistemlerinizin Backupları Haftalık olarak alınmaktadır.

-- Demo çalışmaları için ek ücret alınmaktadır.

-- Sunum , toplantılarınız için ihtiyaçınız olan cihazlar anlaşmada belirlenen ücretler dahilinde kiralanmaktadır.

-- İstanbul dışı bölgelerde kurulum , konfigürasyon yada servis için günlük ücretlendirme yapılmaktadır.( günlük ücretlendirme 100 USD + KDV ) olarak belirlenmiştir. yol ücreti ve kalma ücreti firmanın kendisine aittir.

-- Yurtdışı ofisleriniz yada fabrikalarınız için ücretlendirme tam gün üzerinden yapılır tam gün Ücretimiz 200 USD + KDV

Yol Ücreti , Kalma Ücreti  , Vize Ücreti firmanın kendisine aittir.